Le brief
Een natte kelder is geen winkelmandje. Bezoekers typen “kelder waterdicht maken” plus hun stad, en ze willen weten of iemand langs kan komen. De valkuil is een landelijke brochure, of erger: een webshop voor vochtwerende producten terwijl de zoekopdracht om een aannemer vraagt. Te veel velden vóór iemand mag vertellen wat er mis is, en de aanvraag komt niet binnen.




