Service level agreement
Laatst bijgewerkt 4 mei 2026
Deze SLA dekt netwerkbeschikbaarheid voor VPS en dedicated servers van Label 111 Ltd onder de naam Steady Hosting. Website-abonnementen volgen de scope op de productpagina.
Steady Hosting is een handelsnaam van Label 111 Ltd, geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 16456185. Vestigingsadres: 182-184 High Street North, London, E6 2JA, Verenigd Koninkrijk. Deze voorwaarden gelden voor elke Steady-winkel, inclusief steadyhosting.be.
1.Doelstelling
We mikken op 99,99% netwerkbeschikbaarheid per kalendermaand, exclusief gepland onderhoud dat minstens 24 uur vooraf is aangekondigd.
2.Credits
Missen we de doelstelling, dan kun je een servicekrediet vragen, beperkt tot de vergoeding van de betrokken dienst voor die maand. Credits zijn geen cash-terugbetaling.
3.Uitsluitingen
Storingen door jouw software, jouw DNS, netwerken van derden of overmacht zijn uitgesloten.
Vragen over dit document? Schrijf naar info@label111.nl.